1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de OctoGate es:
- Titular: OctoGate
- Email de contacto: info@octogate.xyz
- Email de soporte: info@octogate.xyz
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar datos identificativos, datos de contacto, datos de cuenta, datos de facturación, información de uso del panel, estadísticas de clics y escaneos, comunicaciones de soporte y contenido que la empresa suba o configure en OctoGate.
Si una empresa utiliza reseñas, tarjeta digital, formularios, QR, traducciones o funciones con IA, también pueden tratarse los datos necesarios para prestar esas funcionalidades.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para crear y gestionar cuentas, prestar el servicio, mostrar páginas públicas, gestionar QR y tarjetas digitales, ofrecer soporte, tramitar pagos, enviar comunicaciones necesarias, mantener la seguridad, generar estadísticas y mejorar la experiencia de uso.
Cuando se utilicen funciones de IA, los datos se tratarán para generar, traducir, ordenar, mejorar o analizar el contenido solicitado por la empresa.
4. Base jurídica
La base jurídica puede ser la ejecución de una relación contractual o precontractual, el consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener la seguridad, mejorar el servicio y atender solicitudes.
5. Destinatarios y proveedores
Para prestar el servicio podemos trabajar con proveedores tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, pasarela de pago, analítica, herramientas de soporte, servicios de mapas, servicios de IA y otros encargados necesarios para el funcionamiento de OctoGate.
Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar sus servicios y, cuando corresponda, actúan como encargados del tratamiento.
6. Pagos y facturación
Los pagos pueden gestionarse mediante proveedores externos de pago. OctoGate no necesita almacenar los datos completos de la tarjeta bancaria cuando el pago se gestiona a través de una pasarela externa.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países. En esos casos, se aplicarán las garantías adecuadas cuando resulten necesarias.
8. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias, atender responsabilidades y mantener la seguridad de la plataforma.
9. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@octogate.xyz. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
10. Seguridad
OctoGate aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Menores
OctoGate está orientado a empresas, profesionales y usuarios con capacidad suficiente para contratar o gestionar una página de empresa. No está dirigido a menores de edad.