1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles traitées via OctoGate est :
- Titulaire : OctoGate
- Email de contact : info@octogate.xyz
- Email de support : info@octogate.xyz
2. Données que nous pouvons traiter
Nous pouvons traiter des données d’identification, de contact, de compte, de facturation, des informations d’utilisation du panneau, des statistiques de clics et scans, des communications de support et le contenu que l’entreprise téléverse ou configure dans OctoGate.
Si une entreprise utilise les avis, la carte digitale, les formulaires, les QR, les traductions ou les fonctions d’IA, les données nécessaires pour fournir ces fonctionnalités peuvent également être traitées.
3. Finalités
Les données sont utilisées pour créer et gérer des comptes, fournir le service, afficher des pages publiques, gérer les QR et les cartes digitales, offrir du support, traiter les paiements, envoyer les communications nécessaires, maintenir la sécurité, générer des statistiques et améliorer l’expérience d’utilisation.
Lorsque des fonctions d’IA sont utilisées, les données seront traitées pour générer, traduire, organiser, améliorer ou analyser le contenu demandé par l’entreprise.
4. Base juridique
La base juridique peut être l’exécution d’une relation contractuelle ou précontractuelle, le consentement, le respect d’obligations légales et l’intérêt légitime à maintenir la sécurité, améliorer le service et répondre aux demandes.
5. Destinataires et prestataires
Pour fournir le service, nous pouvons travailler avec des prestataires technologiques, hébergement web, courrier électronique, passerelle de paiement, analytique, outils de support, services de cartes, services d’IA et autres sous-traitants nécessaires au fonctionnement d’OctoGate.
Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires pour fournir leurs services et, le cas échéant, agissent en qualité de sous-traitants.
6. Paiements et facturation
Les paiements peuvent être gérés par des prestataires de paiement externes. OctoGate n’a pas besoin de stocker les données complètes de la carte bancaire lorsque le paiement est géré via une passerelle externe.
7. Transferts internationaux
Certains prestataires technologiques peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen ou traiter des données depuis d’autres pays. Dans ces cas, les garanties appropriées seront appliquées lorsque cela sera nécessaire.
8. Conservation
Les données seront conservées pendant le temps nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales, résoudre les incidents, assumer les responsabilités et maintenir la sécurité de la plateforme.
9. Droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation du traitement et la portabilité en écrivant à info@octogate.xyz. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits n’ont pas été correctement pris en compte.
10. Sécurité
OctoGate applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations. Malgré cela, aucun système connecté à Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Mineurs
OctoGate s’adresse aux entreprises, professionnels et utilisateurs ayant la capacité suffisante pour souscrire ou gérer une page d’entreprise. Il n’est pas destiné aux mineurs.